Yksiköt: Palvelukoti Kerttu, Mattila, Seikkula, Pikku-Kultala, Poutala, Mutteri, Nikkarilan palveluasunnot, Torikadun tukiasunnot sekä Sorvarinkadun palvelutalo
Tarkastelujakso: 1.1.–30.4.2026
- Matti ja Liisa Koti Oy:n omavalvonta
Omavalvontaohjelma ja -suunnitelmat ovat lakisääteinen velvoite ja Matti ja Liisa Koti Oy:n toiminnan perusta palvelun laadulle, turvallisuudelle ja asiakaslähtöisyydelle. Omavalvonnan toteutumista seurataan säännöllisesti, ja siitä raportoidaan kolme kertaa vuodessa.
Yksiköiden omavalvontasuunnitelmat löytyvät Matti ja Liisa Koti Oy:n verkkosivuilta. Tässä raportissa kuvataan mielenterveyskuntoutujille suunnattujen yksiköiden omavalvonnan toteutumista, havaittuja kehittämistarpeita sekä toteutettuja kehittämistoimenpiteitä ajalla 1.1.–30.4.2026.
- Merkittävimmät muutokset toiminnassa ja toimintaympäristössä
Tarkastelujakson aikana toiminta oli yksiköissä vakaata eikä palvelutuotannossa tapahtunut merkittäviä muutoksia.
Yksiköissä toteutettiin useita toiminnan turvallisuutta ja laatua tukevia kehittämistoimenpiteitä:
- henkilökunnan hälytysjärjestelmiä otettiin käyttöön useissa yksiköissä
- omavalvonta- ja lääkehoitosuunnitelmia päivitettiin
- sairaalasänkyjen tarkastuksia toteutettiin ja vuoteiden uusiminen aloitettiin
- toimitiloissa tehtiin viihtyvyyttä ja turvallisuutta parantavia muutoksia
- tietojärjestelmien käyttöä sekä kirjaamiskäytäntöjä kehitettiin
- LifeCare-katseluoikeuksia laajennettiin sairaanhoitajille
Lisäksi useissa yksiköissä kehitettiin yhteisöllistä toimintaa, asiakkaiden osallistumismahdollisuuksia sekä kuntouttavaa työotetta.
- Laadunvalvonta ja asiakastyytyväisyys
Asiakasmäärät pysyivät tarkastelujakson aikana vakaina. Yksittäisiä muuttoja, uusia asiakkuuksia ja vapaita asiakaspaikkoja esiintyi normaalin toiminnan mukaisesti.
Toteuttamissuunnitelmia päivitettiin yksiköissä suunnitelmallisesti ja kirjaamisen laatua kehitettiin. Erityistä huomiota kiinnitettiin asiakkaiden itsemääräämisoikeuden toteutumiseen sekä asiakaslähtöiseen työskentelyyn.
Tarkastelujakson aikana toteutettiin hyvinvointialueiden ohjaus- ja valvontakäyntejä sekä organisaation sisäisiä auditointeja. Sisäinen auditointi toteutettiin kaikissa mielenterveyskuntoutuspalveluja tuottavissa yksiköissä, joissa tarjotaan ympärivuorokautista palveluasumista sekä yhteisöllistä asumista.
- Henkilöstön hyvinvointi ja koulutus
Henkilöstön osaamisen kehittämiseen panostettiin aktiivisesti kaikissa yksiköissä.
Tarkastelujakson aikana henkilöstö osallistui muun muassa:
- lääkehoidon koulutuksiin ja lääkehoitolupien päivityksiin
- tietosuoja- ja tietoturvakoulutuksiin
- kirjaamiskoulutuksiin
- työpaikkaohjaajakoulutuksiin
- itsemääräämisoikeuteen liittyviin koulutuksiin
- mielenterveys- ja päihdetyön koulutuksiin
- hygienia- ja työturvallisuuskoulutuksiin
Henkilöstöresurssit olivat riittävät. Poissaoloja pystyttiin paikkaamaan sisäisin järjestelyin, sijaisilla tai keikkatyöntekijöillä.
Työhyvinvointia tuettiin säännöllisillä henkilöstöpalavereilla ja kehityskeskusteluilla.
- Riskienhallinta ja läheltä piti -tilanteet
Tapahtuneet poikkeamat ja vaaratilanteet (136kpl) kirjattiin HaiPro-vaara- ja haittatapahtumien raportointijärjestelmään.
Yleisimmät ilmoitukset liittyivät:
- lääkepoikkeamiin
- lääkkeiden jakovirheisiin
- kaatumisiin ja muihin tapaturmiin
- asiakkaiden poistumisiin yksiköistä
- työturvallisuuteen
- yksittäisiin väkivaltatilanteisiin
Suurin osa poikkeamista oli lieviä eikä niistä aiheutunut vakavaa haittaa asiakkaille.
Poikkeamat käsiteltiin henkilöstöpalavereissa, ja niiden perusteella toteutettiin korjaavia toimenpiteitä, kuten perehdytyksen vahvistamista, lääkehoidon käytäntöjen tarkentamista sekä turvallisuuskäytäntöjen kehittämistä.
Poikkeamailmoitusten tekemiseen kannustetaan edelleen matalalla kynnyksellä myös läheltä piti -tilanteiden osalta.
- Kehitystoimenpiteet ja tavoitteet
Tarkastelujakson aikana kehitettiin erityisesti:
- omavalvonnan tiedonkeruuta ja raportointia
- kirjaamisen laatua ja yhdenmukaisuutta
- lääkehoidon turvallisuutta
- henkilöstön perehdytystä
- asiakkaiden itsemääräämisoikeuden toteutumista
- kuntouttavaa työotetta
- asiakas- ja potilasturvallisuuden seurantaa
Yksikköpalavereissa käsiteltiin säännöllisesti omavalvontaan liittyviä teemoja, kuten tietosuojaa, lääkehoitoa, kirjaamista, ilmoitusvelvollisuutta sekä palvelujen laadun varmistamista.
Asiakkaiden kanssa käsiteltiin yhteisökokouksissa itsemääräämisoikeuteen, asumiseen ja yhteisiin toimintatapoihin liittyviä asioita.
Omavalvonnan seurantaraportointia jatketaan osana jatkuvaa laadunhallintaa, ja raportit julkaistaan Matti ja Liisa Koti Oy:n verkkosivuilla.
